機(jī)床行業(yè)定位的思考
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世界已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，以中間投入服務(wù)為特征的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已形成潮流
一、世界已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，以中間投入服務(wù)為特征的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已形成潮流
1、IBM的故事——服務(wù)商的概念油然而生
九十年代初不乏IT界技術(shù)精英的IBM，幾乎瀕臨破產(chǎn)。是一個(gè)并不具有IT背景的外行，美國(guó)BJR餅干公司的CEO郭士納，不理會(huì)IBM IT精英們的技術(shù)驅(qū)動(dòng)思維，而是停止崇拜單純的技術(shù)，并開始注意技術(shù)對(duì)客戶的真正價(jià)值，順應(yīng)客戶們的需求，將硬件、軟件、服務(wù)三位一體的給客戶一個(gè)整體解決方案。郭士納找回了IBM最基本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——與客戶的密切關(guān)系。創(chuàng)新淵于客戶需求，而不是單純的技術(shù)追求。郭士納挽救了IBM，其核心理念正如管理大師德魯克所說：“顧客的價(jià)值是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)”，這也正是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特征。眼下IBM及制造業(yè)的常青樹GE的服務(wù)性收入均已超過50％，人們已把它們歸類為服務(wù)業(yè)。
2、產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合互動(dòng)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)
制造業(yè)與服務(wù)業(yè)之間的界線越來越模糊，關(guān)系愈來愈密切，從制造業(yè)發(fā)展看，服務(wù)化(Servicesation)趨勢(shì)日益顯現(xiàn)，從服務(wù)業(yè)發(fā)展看，生產(chǎn)性服務(wù)(中間投入服務(wù))，亦即研發(fā)、供應(yīng)、協(xié)同制造、銷售服務(wù)日益興起。服務(wù)——工業(yè)化(Service-Industrialization)已成為一種趨勢(shì)，是一定經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的產(chǎn)物，是市場(chǎng)化、城市化及人力資源進(jìn)化的結(jié)果。也正是歐美企業(yè)為適應(yīng)制造業(yè)價(jià)值鏈分解而進(jìn)行的突出主業(yè)，突出核心競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)外置與服務(wù)外包造就了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的大發(fā)展和國(guó)際產(chǎn)業(yè)的大轉(zhuǎn)移，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了大變化，發(fā)展中國(guó)家開始在世界產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中嶄露頭角。
服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)：金融、風(fēng)險(xiǎn)投資、物流、供應(yīng)鏈、分銷、售后服務(wù)、人力資源培訓(xùn)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、設(shè)施配置、制造技術(shù)等專業(yè)中介服務(wù)成為新興服務(wù)業(yè)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已由制造為中心日漸變?yōu)橐詣?chuàng)新與服務(wù)為中心。服務(wù)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的最顯著的區(qū)別在于：權(quán)利正從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念順應(yīng)而生。甚至有人說，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)變革的時(shí)代一個(gè)行業(yè)如果要生存下去，就必須變?yōu)榉⻊?wù)業(yè)。中國(guó)已進(jìn)人產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的過渡，過去20年產(chǎn)品是稀缺資源，產(chǎn)品制造是整個(gè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的核心，如今，大多數(shù)產(chǎn)品已在全球范圍內(nèi)過剩，消費(fèi)者成為稀缺資源，創(chuàng)新和服務(wù)逐漸成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值核心(U型微笑曲線)，政府管理層和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須改變以產(chǎn)品制造為中心的思維定勢(shì)，國(guó)家創(chuàng)新和服務(wù)戰(zhàn)略是后WTO時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
但中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后，已經(jīng)成為中國(guó)制造業(yè)瘦身轉(zhuǎn)型的瓶頸。中國(guó)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在工業(yè)化中后期取決于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，制造業(yè)的突破在業(yè)外，在企業(yè)圍墻之外，在于制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合互動(dòng)，以改變中國(guó)制造業(yè)在價(jià)值鏈中的尷尬處境。大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)應(yīng)提高到國(guó)家戰(zhàn)略高度，應(yīng)成為我國(guó)重要的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3、發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的路徑
(1)細(xì)化深化社會(huì)專業(yè)分工
諾貝爾獎(jiǎng)得主斯蒂格列茨認(rèn)為：“影響一個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵因素除了物質(zhì)資本、人力資本和知識(shí)以外，另一種資本是社會(huì)和組織資本，變革的速度和模式取決于這種資本的形成，國(guó)力的增長(zhǎng)也取決于這種社會(huì)和組織資本�！�20世紀(jì)初福特順應(yīng)亞當(dāng)·斯密企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的理論而創(chuàng)新了一個(gè)大規(guī)模流水生產(chǎn)模式，造就了一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命。21世紀(jì)在社會(huì)內(nèi)部分工的細(xì)化深化將導(dǎo)致一場(chǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)革命，出現(xiàn)很多新的行業(yè)和新的職業(yè)并造就很多就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)有讓世人羨慕的高儲(chǔ)蓄率、高FDI、龐大的科技隊(duì)伍、取之不竭的勞力資源，但唯獨(dú)稀缺的是社會(huì)組織資源，也就是社會(huì)專業(yè)分工，生產(chǎn)要素的社會(huì)化資源配置，這是轉(zhuǎn)型國(guó)家的共同點(diǎn)，也是中國(guó)的當(dāng)務(wù)之急。國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的始推動(dòng)者Freeman認(rèn)為，對(duì)國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)來說“社會(huì)能力是必不可少的，社會(huì)能力的建設(shè)比技術(shù)能力的建設(shè)更復(fù)雜�！鄙鐣�(huì)能力的建設(shè)應(yīng)提到中國(guó)管理層的議事日程上來，沒有社會(huì)能力的建設(shè)，制造業(yè)企業(yè)的瘦身轉(zhuǎn)型，突出主業(yè)，突出核心競(jìng)爭(zhēng)力就缺少支撐。
(2)提高資源配置效率
中國(guó)制造業(yè)企業(yè)似乎尚處于樣樣都得有的原始擴(kuò)張思維中，企業(yè)自研、自供、自產(chǎn)、白銷的傳統(tǒng)一體化經(jīng)營(yíng)模式仍較普遍，獨(dú)立的研發(fā)商、設(shè)計(jì)供應(yīng)商、整體解決方案供應(yīng)商以及各類專業(yè)中介服務(wù)商風(fēng)毛麟角；資源配置效率低是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的軟肋，中國(guó)物流社會(huì)總費(fèi)用相當(dāng)于GDP的20％(日、美為8％-10％)，工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)一年僅1.62次(日本為7-18次)，產(chǎn)品在自己手里幾乎壓了8個(gè)月，企業(yè)流動(dòng)資金貸款相當(dāng)于GDP的70％，資金效率低，企業(yè)盈利和資金積累能力非常弱，創(chuàng)新的動(dòng)力和資金支持力度不足，制造業(yè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。
(3)降低社會(huì)交易成本
隨著社會(huì)分工的細(xì)化，必然產(chǎn)生社會(huì)交易費(fèi)用，只有充分的市場(chǎng)化配置，才能降低社會(huì)交易費(fèi)用，這種社會(huì)分工才能得以繼續(xù)，正如制度學(xué)派的諾貝爾獎(jiǎng)得主羅納德·科斯的一句名言：“市場(chǎng)機(jī)制總能把企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的替代限制到使社會(huì)總成本最小的程度�！�
4、對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)需要一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)
發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有助于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，緩解資源、能源、環(huán)境壓力，提高資源配置效率，提升制造業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)當(dāng)前中國(guó)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市和一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說都是一個(gè)契機(jī)。搭建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的平臺(tái)，是城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉和產(chǎn)業(yè)集群的粘接劑，城市競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是生產(chǎn)性服務(wù)平臺(tái)，將各產(chǎn)業(yè)粘合起來，對(duì)中心城市來說更是如此，中心城市的聚集力與其說是制造能力，不如說是服務(wù)能力，一座城市的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力取決于其服務(wù)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)與量。當(dāng)然，發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)并不是替代制造業(yè)，中國(guó)尚處在工業(yè)化、城市化和國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的加速階段，制造業(yè)還有一定的上升空間，拐點(diǎn)可能出現(xiàn)在2020年，發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)可以促進(jìn)、提升中國(guó)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、服務(wù)型制造是世界制造業(yè)變革的趨勢(shì)
1、世界已進(jìn)入了全球制造的時(shí)代，國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移己成為一個(gè)實(shí)事
世界制造業(yè)的資源優(yōu)化配置已經(jīng)突破了企業(yè)——社會(huì)——國(guó)家的界線，正在全球范圍內(nèi)尋求優(yōu)化配置。物流、資金流、信息流在全球經(jīng)濟(jì)一體化及信息網(wǎng)絡(luò)化的支撐下突破國(guó)界流動(dòng)，大大地促進(jìn)了全球制造。
全球制造改變了世界經(jīng)濟(jì)的格局，這也正是 “中國(guó)——世界工廠”凸現(xiàn)的時(shí)代背景，世界經(jīng)濟(jì)格 局的調(diào)整及產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)事，不以人們的意志轉(zhuǎn)移。
經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)是一個(gè)實(shí)事，是一個(gè)客觀的歷史進(jìn)程，任何國(guó)家都無法置身其外，都在尋求差異化生存之道。事實(shí)證明：沒有一個(gè)國(guó)家能夠在閉關(guān) 鎖國(guó)的狀態(tài)下生存下去，我們不可能再回到高筑墻、深挖洞的年代，全球化是不可抗拒的，抗拒全球化， 或屈從全球化，到頭來付出的代價(jià)更大，或可能被邊緣化。自主創(chuàng)新與主動(dòng)融入全球化是并行不悖的， 中國(guó)應(yīng)嵌入到全球制造鏈中，而不是特立獨(dú)行。
但中國(guó)在世界制造業(yè)轉(zhuǎn)移中處于被動(dòng)從屬的地位，利用扭曲的土地、勞力及資本等要素價(jià)格，以及稅收優(yōu)惠的“房東經(jīng)濟(jì)”賺取辛苦錢，由于產(chǎn)業(yè)鏈短，引發(fā)不了居民的財(cái)富效應(yīng)，導(dǎo)致了長(zhǎng)骨頭不長(zhǎng)肉的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式必須改變，價(jià)值鏈整合中的主角必須改變，應(yīng)以我為主積極主動(dòng)地整合世界研發(fā)和營(yíng)銷渠道資源，利用自身的比較優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而到拓展世界市場(chǎng)的角色調(diào)整。這是中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的命門，非此，中國(guó)制造業(yè)會(huì)永遠(yuǎn)處于價(jià)值鏈的低端，但中國(guó)當(dāng)前缺少能擔(dān)當(dāng)此角色調(diào)整的大企業(yè)以及領(lǐng)袖型的企業(yè)家，培育類似日、韓那樣有實(shí)力的大企業(yè)以及企業(yè)家成為中國(guó)當(dāng)務(wù)之急。
2、世界制造業(yè)的價(jià)值鏈已經(jīng)開始分解，技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)獨(dú)立的商品形態(tài)
創(chuàng)新和服務(wù)活動(dòng)已變?yōu)橐环N社會(huì)行為，國(guó)際化行為。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，技術(shù)交叉化，價(jià)值鏈分散化，企業(yè)專業(yè)化和技術(shù)、服務(wù)資源配置的社會(huì)化、國(guó)際化的趨勢(shì)下，創(chuàng)新和服務(wù)活動(dòng)甚難在一個(gè)企業(yè)，甚至在一個(gè)國(guó)家內(nèi)獨(dú)立完成，研發(fā)商、投資商、供應(yīng)商、制造商、分銷及產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的專業(yè)服務(wù)商以及客戶、政府機(jī)構(gòu)、大學(xué)都是制造業(yè)價(jià)值鏈中的一員。工業(yè)文明越發(fā)展，社會(huì)職能分工程度也愈高。企業(yè)不應(yīng)再走封閉的，單打獨(dú)斗的創(chuàng)新和服務(wù)老路。原本在一個(gè)企業(yè)內(nèi)完成的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)全進(jìn)程，現(xiàn)在正被分解、外化到社會(huì)和全球多個(gè)企業(yè)中。一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)國(guó)家不可能在整個(gè)價(jià)值鏈上都具有優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 逼得它只能守住自己增值最大的一塊，如生產(chǎn)路由器的思科拋掉了生產(chǎn)部分，愛立信手機(jī)生產(chǎn)外包，通用、福特甩掉了自己的汽車零部件生產(chǎn)實(shí)施全球 采購(gòu)。制造 |
